EM Cali – Colombia
EMCALI
Operador regional de telecomunicaciones en Colombia
Reto
EMCALI requería actualizar su plataforma AAA a la versión 11, migrándola a un entorno virtualizado dentro de su propio data center. El desafío incluía:
- Realizar la migración sin afectar el servicio de miles de clientes activos
- Integrar la nueva plataforma con los equipos de red existentes
- Automatizar los flujos de aprovisionamiento de extremo a extremo
- Superar limitaciones técnicas de servidores en estado EOL (End of Life), con baja escalabilidad y alto consumo de recursos
RIESGO: ALTO
Cualquier interrupción podía generar incumplimientos de SLA, afectar la facturación y deteriorar la reputación del servicio ante entidades regulatorias.
Solución Implementada
En Innova Networks diseñamos e implementamos una estrategia integral que incluyó:
- Levantamiento técnico de la configuración actual del AAA y sus integraciones
- Migración estructurada de políticas y flujos de aprovisionamiento
- Instalación nueva versión sobre máquinas virtuales VMware, en esquema de alta disponibilidad y óptimo sistema operativo
- Validación funcional y pruebas de integración con los equipos de red del operador.
Todo el proceso fue ejecutado sin interrupciones al servicio, garantizando continuidad operativa
Resultado obtenido
- Plataforma AAA actualizada y operando en entorno virtualizado de alta disponibilidad
- Cero afectación al servicio de clientes finales durante la migración
- Activación de funcionalidades avanzadas para el diseño de planes de negocio flexibles
- Aprovisionamiento automático (zero touch), reduciendo tiempos y errores operativos
- Reducción significativa del TCO (Costo Total de Propiedad) gracias al uso eficiente de recursos del DATACENTER
Testimonio
"Con Innova Networks logramos una transición crítica sin afectar la operación. Su equipo técnico y su enfoque estratégico fueron clave para el éxito del proyecto."
